Política de Privacidade — Prospecta

A Prospecta é a marca de intermediação de imóveis comerciais da Bricom Consultoria Ltda., CNPJ 25.259.191/0001-31, imobiliária registrada no CRECI-SP sob o nº 029541-J, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, conj. 115, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001. A Bricom é a controladora dos dados pessoais tratados nas operações no Brasil. As operações nos Estados Unidos são da Bruno International Maintenance LLC, 18551 Woodstream Dr, Boca Raton, FL 33498, EUA.

• De quem apresenta um imóvel (proprietário, corretor, imobiliária ou indicador): nome, número de WhatsApp, as mensagens trocadas conosco, dados do imóvel (endereço, área, valor, finalidade), matrícula e outros documentos do imóvel, e número do CRECI, quando houver.
• No link seguro do termo (fora do WhatsApp): CPF ou passaporte, endereço residencial, documento com foto e, para corretores, a carteira do CRECI. Nunca pedimos esses dados pelo WhatsApp.
• Registro do aceite do termo: data e hora, endereço IP, navegador e a versão do termo aceito.
• De clientes do software Prospecta: nome, e-mail, empresa e dados de uso. Pagamentos são processados pela Stripe; não guardamos dados de cartão.
• Do site: dados técnicos básicos de navegação, para segurança e funcionamento.

• Avaliar o imóvel e apresentá-lo às redes de varejo e empresas com quem trabalhamos.
• Preparar, registrar e cumprir os termos de apresentação, parceria e indicação.
• Falar com você sobre o seu imóvel.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (inclusive do CRECI e fiscais) e defender direitos.
• Prestar, proteger e melhorar o serviço.

Bases legais (LGPD, art. 7º): execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse.

O atendimento inicial no WhatsApp é feito pela Stella, assistente virtual com inteligência artificial. Todo atendimento é acompanhado por uma pessoa da nossa equipe, e você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento. As mensagens são processadas por provedores de inteligência artificial contratados por nós (como OpenAI e Anthropic) apenas para gerar as respostas; esses provedores não usam seus dados para outros fins. Nenhuma decisão sobre o seu imóvel é tomada só de forma automática.

• Redes de varejo e empresas interessadas: recebem os dados do imóvel e, quando o negócio avança, os dados necessários para o contrato. Não repassamos CPF, documento ou contatos sem necessidade.
• WhatsApp/Meta, para enviar e receber mensagens.
• Provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail e inteligência artificial que operam o serviço.
• Stripe, para pagamentos do software.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Nunca vendemos dados pessoais.

Alguns provedores ficam nos Estados Unidos e em outros países. Nesses casos, exigimos garantias de proteção adequadas, conforme a LGPD.

Enquanto houver relação com você e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos (inclusive prazos de prescrição). Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Criptografia na transmissão, acesso restrito por perfil, documentos em armazenamento privado e registro de acessos.

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e oposição a tratamentos. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Só falamos com você pelo WhatsApp quando você nos procura ou autoriza. Para não receber mais mensagens, responda "PARAR" a qualquer momento.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos.

Encarregado: Bruno César de Carvalho Santos.

E-mail: brunointmaintllc@gmail.com

WhatsApp: +1 (561) 759-7958

Site: prospecta.software

Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo mostra a versão atual.